16:43 |12/07/2021

Cách hủy ví VNPT Pay và những lưu ý cần biết


Bạn có thể huỷ ví VNPT Pay nhanh chóng nhờ 2 cách là: Gọi đến tổng đài và đến phòng giao dịch gần nhất. Cùng đọc ngay bài viết sau để biết chi tiết cách hủy và những điều cần lưu ý trước khi hủy và áp dụng.

1. Những điều cần chú ý trước khi hủy ví VNPT Pay

Trước khi hủy liên kết ví VNPT Pay tốt nhất bạn nên thực hiện các thao tác sau:

  • Chuyển tiền còn trong ví sang tài khoản ngân hàng: Để không bị mất tiền trong ví.
  • Sử dụng hết voucher trước khi hủy ví: Để tránh lãng phí vì khi hủy ví thì các voucher còn hạn dùng cũng không được bảo lưu.
  • Không nên đóng tài khoản nếu đang trong quá trình điều tra/khiếu nại hoặc đang có giao dịch ở trạng thái chờ chuyển hoặc chờ nhận: Vì khi bạn đóng tài khoản thì các vấn đề này sẽ không thực hiện, giải quyết được nữa.
  • Hủy liên kết với tài khoản ngân hàng: Để tránh trường hợp chuyển nhầm tiền vào ví VNPT Pay khi ví đang trong trạng thái hủy và không lấy lại được tiền.
  • Nếu vẫn còn nhu cầu sử dụng ví VNPT Pay trong tương lai, bạn không nên hủy ví mà nên tạm khóa ví: Để việc mở khóa ví, sử dụng lại sau này dễ dàng hơn và không cần mở lại ví.

Rút tiền từ ví VNPT Pay về tài khoản liên kết

Trước khi hủy ví VNPT Pay, bạn nên rút tiền từ ví VNPT Pay về tài khoản liên kết

2. Các cách hủy ví VNPT Pay

Sau khi đã làm những điều trên, bạn có thể hủy ví VNPT Pay bằng 1 trong 2 cách dưới đây.

2.1. Gọi tổng đài 18001091 (phím 6)

Để hủy theo cách này, bạn cần làm 2 bước sau:

  • Bước 1: Gọi điện đến tổng đài 1800 1091 (miễn phí) và bấm phím 6 để liên hệ với bộ phận phụ trách ứng dụng VNPT Pay. Sau đó, trình bày với nhân viên về nhu cầu hủy ví VNPT Pay của mình và cung cấp thông tin chính chủ tài khoản ví VNPT Pay theo yêu cầu của nhân viên tổng đài.
  • Bước 2: Sau khi kiểm tra thông tin, nhân viên tổng đài sẽ hủy ví VNPT Pay cho bạn.

Nhân viên tổng đài VNPT sẽ tiếp nhận thông tin và hủy ví VNPT Pay cho khách hàng

Nhân viên tổng đài VNPT sẽ tiếp nhận thông tin và hủy ví VNPT Pay cho khách hàng

2.2. Đến phòng giao dịch VNPT gần nhất

Nếu không muốn gọi điện, bạn có thể đến phòng giao dịch VNPT để hủy ví VNPT Pay theo 2 bước sau:

  • Bước 1: Đến phòng giao dịch VNPT gần nhất và trình bày nhu cầu hủy ví VNPT của mình. Bạn cần cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến ví VNPT Pay cho nhân viên ở quầy giao dịch.
  • Bước 2: Nhân viên ở quầy giao dịch gọi điện đến tổng đài 1800 1091 để hỗ trợ hủy ví VNPT cho bạn.

Hãy đến phòng giao dịch VNPT gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ hủy ví VNPT Pay

Hãy đến phòng giao dịch VNPT gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ hủy ví VNPT Pay

Xem thêm: VNPT Pay khuyến mại: 6 Lưu ý nhất định phải biết

3. Cách khóa ví và mở ví VNPT Pay bị khóa

Như đã nói ở trên, nếu bạn chỉ muốn tạm dừng việc sử dụng ví VNPT Pay và vẫn muốn sử dụng tiếp trong tương lai thì không nên hủy ví mà nên khóa ví và mở lại khi dùng. Cách khóa và mở ví VNPT Pay như sau:

3.1. Cách khóa ví

Để khóa ví VNPT Pay, hãy làm theo 2 bước dưới đây:

  • Bước 1: Gọi tổng đài 1800 1091 và bấm phím 6 để được kết nối với bộ phận phụ trách ví VNPT Pay. Khi đã kết nối được với nhân viên tổng đài, bạn hãy trình bày về nhu cầu khóa ví VNPT Pay của mình và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu.
  • Bước 2: Nhân viên tổng đài kiểm tra thông tin và tiến hành khóa ví VNPT Pay cho bạn.

Tổng đài 1800 1091 cũng là nơi tiếp nhận thông tin và khóa tài khoản ví VNPT

Tổng đài 1800 1091 cũng là nơi tiếp nhận thông tin và khóa tài khoản ví VNPT giúp khách hàng

3.2. Cách mở ví VNPT Pay bị khóa

Sau khi đã khóa ví VNPT Pay được một thời gian, nếu bạn muốn mở ví để sử dụng lại thì có thể làm theo 2 bước sau:

  • Bước 1: Liên hệ với VNPT Pay qua số hotline 1800 1091 (nhánh 6) hoặc qua Live Chat trên website vnptpay.vn và trình bày về nhu cầu mở ví VNPT bị khóa của mình.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin tài khoản để nhân viên VNPT kiểm tra và tiến hành mở khóa tài khoản cho bạn.

nhắn tin với tổng đài hỗ trợ VNPT qua Live Chat trên website vnptpay.vn

Hãy nhắn tin với tổng đài hỗ trợ VNPT qua Live Chat trên website vnptpay.vn để được hỗ trở mở khóa ví VNPT Pay

Xem thêm: [Video + ảnh] Hướng dẫn liên kết ví VNPT Pay tại nhà

Ví điện tử VNPT Pay có nhiều tiện ích và mang lại rất tiện lợi trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn dùng nữa thì có thể hủy ví VNPT dễ dàng theo 2 cách nêu trên. Trường hợp bạn chỉ muốn tạm dừng sử dụng ví VNPT Pay thì có thể nhờ nhân viên tổng đài khóa tài khoản và mở khóa, sử dụng trở lại sau một thời gian khóa.

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp khó khăn gì với việc khóa, mở khóa hay hủy ví VNPT Pay, thì hãy liên hệ với tổng đài VNPT Pay 1800 1091 (nhánh 6) để nhờ hỗ trợ nhanh và chính xác nhất.

Nguồn: vnpt.com.vn


Từ khóa: khuyến mại vinaphone Khuyến mại 20% Thuê bao trả trước Thuê bao trả sau Khuyến mại

VinaPhone Plus

Download

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

My VNPT

Download

Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.