Bước

Thao tác

Hình ảnh minh hoạ

Hướng dẫn

Bước 1: Đăng ký sử dụng

Soạn tin: MAIL EZMAIL1 hoặc MAIL EZMAIL2 gửi 9334

Hệ thống trả về 4tin nhắn

Tin nhắn 1: thông báo khách hàng đã đăng ký thành công dịch vụ, cung cấp tài khoản và mật khẩu.

Tin nhắn 2: Hướng dẫn cài đặt điểm truy cập GPRS cho dịch vụ và đường link tới Wapsite của dịch vụ.

Tin nhắn 3: Cung cấp bản tin chứ cấu hình cài đặt (APN) kết nối GPRS dành riêng cho dịch vụ EZmail. Khi được yêu cầu nhập mã PIN khách hàng nhập 1111, sau đó chọn Option/save để lưu cấu hình

Tin nhắn 4: Cung cấp đường Link để khách hàng tải ứng dụng về máy. Khách hàng click vào đường link này để bắt đầu quá trình tải ứng dụng

Bước 2: Tải ứng dụng EZmail

Mở tin nhắn 3, nhấp vào đường link tải ứng dụng

Lựa chọn : Download message để bắt đầu quá trình tải.

Bắt đầu quá trình tải: lựa chọn điểm truy cập GPRS là VINA EZMAIL

Trong màn hình “ tải ứng dụng eZMail” chọn “ Toi dong y” để tiếp tục tải hoặc nếu ứng dụng không hỗ trợ cho đời máy bấm “O day” để thực hiện các thao tác khác

Tiếp tục quá trình: Lựa chọn file ứng dụng phù hợp với điện thoại của mình để tải

Chọn nơi lưu trữ ứng dụng: trên máy hay trong thẻ nhớ. Nếu điện thoại khách hàng không có thẻ nhớ, ứng dụng sẽ tự động lưu trữ trên máy.

Sau khi tải thành công. Ứng dụng sẽ hiện ra là một biểu tượng trong thư mục ứng dụng hoặc nằm trong một số menu khác.

Chú ý: Nếu không tải được ứng dụng trực tiếp từ Wap push khách hàng cũng có thể thực hiện tải trình duyệt EZmail Client bằng cách truy nhập wapsite http://EZmail.vinaphone.com.vn từ máy điện thoại di động, đăng nhập và chọn mục Cài đặt->Tải về . Lựa chọn “ Tải về từ di động” , khai báo đầy đủ các thông tin theo yêu cầu về “Nhà máy. Dòng điện thoại, Ứng dụng Push” và chọn “ Tôi đồng ý và chấp thuận” đê hoàn tất quá trình tải. Hệ thống sẽ gửi về tin nhắn 4 để khách hàng tiến hành cài đặt

Bước 3: Đăng nhập và cài đặt tài khoản Email

Khách hàng nhấp vào biểu tượng EZmail trên điện thoại để bắt đăng nhập và cài đặt

Trong màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu đã được cung cấp để vào tài khoản của mình.

Chọn : Nho password để hệ thống ghi nhớ tài khoản của, Dang nhap tu dong để trong những lần sử dụng tiếp theo hệ thống sẽ tự động đăng nhập vào tài khoản cùa khách hàng, Hoat dong offline để sử vào ứng dụng trong trạng thái offline

Trong màn hình chính: Nếu khách hàng chưa có tài khoản email. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận để khai báo. Khách hàng chọn “ Co” để bắt đầu cài đặt tài khoản Email

Trong màn hình “ Quan ly tai khoan” sẽ hiển thị toàn bộ các tài khoản Email khách hàng đã đăng ký. Thao tác: Chon/Them để khai báo tài khoản Email mới

Nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu:

Ten tai khoan: la tên tài hiển thị của tài khoản trong hệ thống, Khách hàng có thể tuỳ chọn.

Kieu server: hiện tại dịch vụ tích hợp sẵn một số tài khoản email: vascm fpt, Gmail… lựa chọn một trong số tài khoản Email này, Nếu Email của khách hàng không có, chọn định dạng tài khoản (POP3 hoặc IMAP) để tiến hành cài đặt khác.

Địa chỉ email: khai báo đầy đủ địa chỉ email muốn đăng ký dịch vụ.

Ten dang nhap, Mat khau: là tên đăng nhập và mật khẩu thường sử dụng để đăng nhập vào tài khoản email từ máy tính.

Sau khi khai báo đầy đủ các thông tin, thao tác Tuy chon/Tiep để tiếp tục cài đặt thông tin liên quan đến các chế độ trên tài khoản email

Cài đặt tài khoản Email chưa có trong danh sách hệ thống

Nếu tài khoản Email của khách hàng không có trong danh sách sẵn, khách hàng chọn Kieu server (POP3 hoặc IMAP), Khai báo các thông tin tương tự và thao tác: Tuy chon/Tiep

Trong màn hình tiếp theo, khách hàng khai báo các thông tin liên quan:

Server incoming: là tên máy chủ nhận thư ( ví dụ: mail.vasc.co.vn

Cong vao: là tên cổng của máy chủ để nhận thư ( ví dụ: 110)

Ten dang nhap, Mat khau : là tên và mật khẩu khách hàng sử dụng để đăng nhập vào hệ thống mail của Công ty.

Dung SSL: có sử dụng kết nối bảo mật không?

SMTP Server: tên máy chủ để gửi thư

Cong SMTP: tên cổng của máy chủ để nhận thư.

Xac thuc SMTP: tuỳ chọn Co/Khong. Nếu chon Co, khai báo các thông tin tiếp theo về Username và Password.

Lựa chọn các thông tin tiếp theo và hoàn tất quá trình cài đặt

Lưu ý: Các thông tin này khách hàng có thể tham khảo với Quản trị viên hệ thống mạng của Công ty

Các thao tác khác

Lấy lại mật khẩu: soạn tin MAIL RESET gửi 9334

Thay đổi mật khẩu: Soạn tin MAIL PASS mật khẩu mới gửi 9334

Sử dụng qua Wapsite

Đăng nhập vào trang WAP: http://ezmail.vinaphone.com.vn(bằng cách mở tin nhắn 3 và nhấp vào đường link)

Chọn điểm truy cập GPRS là VINA EZMAIL

Trong màn hình đăng nhập, sử dụng số điện thoại và mật khẩu đã được cung cấp để đăng nhập.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình, khách hàng có thể thực hiện các thao tác tuỳ ý (đọc, gửi chuyển tiếp email, khai báo các tài khoản email mới, đổi mật khẩu…)