Giới thiệu
Vishare là một chuyên trang chia sẻ hình ảnh và video clips trên mạng VinaPhone, dịch vụ mang thương hiệu VinaPhone, tại địa chỉ http://vishare.vn .
Dịch vụ Vishare cho phép khách hàng tải ảnh từ điện thoại, từ máy tính lên hệ thống thông qua các cách:
- Website dịch vụ (đăng nhập bằng tài khoản VinaPortal);
- Wapsite dịch vụ;
- Tin nhắn MMS (tin nhắn đa phương tiện) tới đầu số dịch vụ;
- Giao diện phần mềm ứng dụng cài trên điện thoại (client).
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chia sẻ dữ liệu (hình ảnh, video clip) cho cộng đồng Vishare, chia sẻ chỉ dành cho bạn bè trong list hoặc không chia sẻ. Ngoài ra khi truy cập website/wapsite/client dịch vụ khách hàng có thể sử dụng các tiện ích bao gồm: Tìm kiếm, Download ảnh và clips, Upload ảnh và clips qua web portal/wap portal/client, Chia sẻ ảnh và clips tới mọi người, Mô tả ảnh và clips, Bình luận/đánh giá và nhiều tính năng hấp dẫn khác.
Điều kiện sử dụng
- Dịch vụ cung cấp cho cả khách hàng đăng ký và không đăng ký sử dụng dịch vụ Vishare. Các khách hàng (đăng ký, không đăng ký dịch vụ) khi thực hiện tải ảnh lên hệ thống sẽ được hệ thống tự động tạo 01 album (chứa ảnh tải lên hệ thống), tên album có thể đặt theo số thuê bao hoặc nickname đăng ký.
- Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ qua wapsite, qua phần mềm Vishare, qua tin nhắn đa phương tiện để sử dụng dịch vụ yêu cầu:
+ Thuê bao đã đăng ký dịch vụ truyền dữ liệu trên mạng VinaPhone và sử dụng điện thoại có thể truy cập dịch vụ truyền dữ liệu trên mạng GPRS/EDGE/3G. Đối với cách sử dụng dịch vụ qua tin nhắn đa phương tiện (MMS) yêu cầu máy phải có hỗ trợ chức năng MMS.
+ Thuê bao đang hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone. Dịch vụ Vishare được cung cấp tốt nhất cho khách hàng hoạt động trong vùng phủ sóng 3G của VinaPhone.
Cách sử dụng
1. Cách thức tải ảnh, video clip lên hệ thống:
- Tải ảnh, video clip từ máy tính lên hệ thống:
+ Để tải ảnh, video clip từ máy tính lên hệ thống khách hàng truy cập website http://vishare.vn sau đó đăng nhập với user và mật khẩu VinaPortal.
+ Sau khi đăng nhập thành công khách hàng chọn menu Chia sẻ ảnh rồi chọn tải ảnh hoặc video clip lên hệ thống.
- Tải ảnh, video clip từ điện thoại lên hệ thống:
+ Cách 1 qua tin nhắn MMS: Soạn tin nhắn đa phương tiện (MMS) gắn kèm ảnh hoặc video clip gửi đến số 9050.
+ Cách 2 qua truy cập wap: Khách hàng truy cập wapsite http://m.vishare.vn sau đó chọn mục upload để tải ảnh hoặc video clip từ điện thoại lên hệ thống
+ Cách 3 qua phần mềm Vishare cài đặt trên điện thoại: Khách hàng truy cập phần mềm được cài đặt trên điện thoại, sau đó chọn mục Duyệt ảnh để tải ảnh hoặc video clip từ điện thoại lên hệ thống
- Một số lưu ý:
- Sau khi khách hàng tải thành công dữ liệu của khách hàng đã tải lên hệ thống sẽ được lưu trong Trang cá nhân >> Media của bạn và sẽ được đăng trên trang Cộng đồng hoặc chia sẻ theo nhóm tùy theo lựa chọn khi đăng tải nội dung của khách hàng.
2 - Cách thức tải, gửi tặng ảnh, video clip từ website dịch vụ tới điện thoại, máy tính:
- Cách 1: Qua website dịch vụ
+ Bước 1: đăng nhập website dịch vụ.
+ Bước 2: Truy cập trang Cộng đồng để xem ảnh/video theo các tiêu chí, thể loại mà khách hàng quan tâm.
+ Bước 3: Lựa chọn hình thức tải về hoặc gửi tặng sau đó chọn phương thức qua MMS hoặc wapush.
- Cách 2: Qua wapsite dịch vụ
+ Bước 1: truy cập wapsite dịch vụ từ điện thoại di động.
+ Bước 2: truy cập trang cộng đồng để xem ảnh/video theo các tiêu chí, thể loại mà khách hàng quan tâm
+ Bước 3: chọn Tải về máy hoặc gửi tặng cho thuê bao khác.
- Cách 3: qua phần mềm Vishare cài đặt trên máy
+ Bước 1: truy cập phần mềm ứng dụng trên máy di động
+ Bước 2: truy cập trang cộng đồng để xem ảnh/video theo các tiêu chí, thể loại mà khách hàng quan tâm
+ Bước 3: chọn tải về máy hoặc gửi tặng thuê bao khác.
3. Sử dụng các tiện ích khác
- Tin nhắn – inbox
+ Inbox – Vishare được xây dựng với mục đích như một hòm thư cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn từ bạn bè mình trên cộng đồng.
+ Tin nhắn cá nhân: Ngoài chức năng như soạn tin nhắn, inbox có thể tích hợp chức năng gửi tin sms.
+ Tin nhắn boardcast: Nhận những thông báo từ trên hệ thống.
- Bạn bè: Kết bạn: Kết bạn được sử dụng để xây dựng cộng đồng người dùng gắn bó, tương tác lẫn nhau.
- Invite thành viên: Gửi một lời mời gia nhập một nhóm xác định trên cộng động Vishare. Người dùng có thê Chấp nhận hoặc Bỏ qua.
- Bình chọn media: Đây là chương trình được tổ chức theo các sự kiện của Vinaphone nhẳm thu hút thành viên tham gia hệ thống Vishare
- Bình luận media: Có 2 cách thức bình luận trên cộng đồng Vishare:
+ Ghi lại những cảm xúc, nhận xét của bạn về hình ảnh hoặc clips bạn xem được trên cộng đồng Vishare
+ Hơn thế nữa với những bức hình bạn có thể chọn những vùng ảnh ấn tượng và để lại những bình luận của mình ngay trên đó.
- Kết nối với các mạng xã hội khác:
+ Vishare cung cấp tính năng liên kết tới các trang xã hội khác như facebook, twitter, youtube, flick ... Chia sẻ với bạn bè, người thân và cộng đồng
+ Các chức năng liên kết với mạng xã hội khác như:
> Cập nhật ảnh hoặc video của bạn làm status trên Facebook hoặc Twitter.
> Gắn Like cho media của bạn trên Facebook hoặc Flickr
> Chia sẻ ảnh hoặc video của bạn trên Facebook hoặc Twitter
4. Đăng ký, hủy đăng ký gói dịch vụ
- Cách 1: Qua tin nhắn SMS
+ Đăng ký gói Basic: soạn tin VS1 ON gửi 9050
+ Hủy gói Basic: soạn tin VS1 OFF gửi 9050
+ Đăng ký gói Nâng cao: soạn tin VS2 ON gửi 9050.
+ Hủy gói Nâng cao: soạn tin VS2 OFF gửi 9050.
- Cách 2: Qua wapsite dịch vụ
+ Truy cập wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://vishare.vn và làm theo hướng dẫn trên màn hình máy điện thoại để đăng ký/hủy đăng ký/chuyển đổi các gói tương ứng.
+ Sau khi đăng ký thành công Hệ thống trả về tin nhắn thông báo đăng ký/chuyển đổi gói thành công.
- Cách 3: Qua website dịch vụ
+ Đăng nhập website dịch vụ tại địa chỉ http://vishare.vn và làm theo hướng dẫn trên màn hình máy tính để đăng ký/chuyển đổi các gói dịch vụ tương ứng.
+ Sau khi đăng ký thành công Hệ thống trả về tin nhắn thông báo đăng ký/chuyển đổi gói thành công.
Cách 4: Qua Client dịch vụ
+ Truy cập client Vishare được cài đặt trong máy điện thoại và làm theo hướng dẫn trên màn hình di động để đăng ký/chuyển đổi các gói dịch vụ tương ứng.
+ Hệ thống trả về 1 tin nhắn SMS thông báo đăng ký/chuyển đổi gói thành công.
Cước phí
- Thuê bao không đăng ký gói:
+ Không cước thuê bao tháng
+ Tính phí theo lượt tải, tặng theo mức phí 1.000đ/01 lần tải hoặc gửi tặng 01 ảnh hoặc 01 video clip; 5.000đ/01 lần tải hoặc gửi tặng 01 album.
- Thuê bao đăng ký gói cơ bản:
+ Cước thuê bao tháng: 5.000đ/tháng. Miễn phí 10 lần tải, tặng ảnh, video clip.
+ Đối với phát sinh ngoài phần miễn phí áp dụng tính cước như sau: 500đ/01 lần tải hoặc gửi tặng 01 ảnh hoặc 01 video clip; 3.000đ/01 lần tải hoặc gửi tặng 01 album.
- Thuê bao đăng ký gói nâng cao
+ Cước thuê bao tháng: 10.000đ/tháng.
+ Miễn phí tải, gửi tặng ảnh, video clip và album
- Tải ảnh từ điện thoại, máy tính lên hệ thống: miễn phí. Riêng đối với phương thức tải ảnh lên hệ thống thông qua tin nhắn MMS đến dịch vụ áp dụng tính phí: 600đ/bản tin MMS
- Khuyến mại; Miễn phí đăng ký gói nâng cao khi thực hiện đăng ký từ ngày 05/12/2011 đến hết ngày 31/12/2011. Hết thời gian khuyến mại hệ thống sẽ nhắn tin thông báo cho thuê bao đã đăng ký gói nâng cao về việc thực hiện gia hạn gói cước, trường hợp khách hàng không muốn hệ thống tự động gia hạn gói cước khách hàng phải nhắn tin hủy đăng ký gói.Câu 1: Dịch vụ Vishare là gì?
Trả lời:Vishare là một chuyên trang chia sẻ hình ảnh và clips trên mạng VinaPhone, dịch vụ mang thương hiệu VinaPhone, Domain dịch vụ tại địa chỉ: http://vishare.vn , đầu số SMS sử dụng đăng ký dịch vụ: 9050. Slogan dịch vụ: Chia sẻ khoảnh khắc. Các tiện ích dịch vụ bao gồm: Tìm kiếm, Download ảnh và clips, Upload ảnh và clips qua web portal/wap portal/client, Chia sẻ ảnh và clips tới mọi người, Mô tả ảnh và clips, Bình luận/đánh giá, Bình chọn, Social Networking, Transcoding, Email/SMS, Chỉnh sửa ảnh, Trắc nghiệm qua ảnh, Tạo EMO, Auto adapt device, Chụp ảnh từ client, Dating on Mobile
Câu 2: So sánh dịch vụ Vishare với dịch vụ facebook?
Trả lời: Điểm mạnh của Vishare là chia sẻ ảnh và clip trên các trình duyệt: wap, web, ứng dụng trên di động. Có thể tải ảnh/clip qua SMS và MMS. Có thể kết bạn và tạo cộng đồng trên Vishare
Câu 3: Ưu điểm của dịch vụ Vishare với dịch vụ chia sẻ ảnh đang thông dụng hiện nay (picasa, facebook..)?
Trả lời:
- Lưu giữ ảnh và chia sẻ ảnh theo mong muốn (chỉ bạn được xem hoặc chia sẻ cho mọi người).
- Hệ thống đáp ứng được nhu cầu lưu giữ những ảnh với dung lượng cao, chất lượng tốt.
- Vishare cho phép bạn có thể upload ảnh ở bất kỳ đâu với điện thoại di động chứ ko chỉ được upload trên trình duyệt web
- Bạn có thể tải ảnh/clip và lưu giữ về máy điện thoại bất kỳ lúc nào qua các tính năng của Vishare
- Vishare luôn tổ chức các cuộc thi giữa các thành viên để có cơ hội giao lưu, kết bạn và thể hiện sức sáng tạo của chính bản thân
Câu 4: Cước phí sử dụng dịch vụ thế nào?
Trả lời: Cước phí sử dụng dịch vụ như sau (đã có VAT):
- Khách hàng không đăng ký sử dụng dịch vụ: Cước tải, tặng ảnh, video clip: 1.000đ/lần; Cước tải, tặng album: 5.000đ/album.
- Khách hàng đăng ký gói cơ bản (5.000đ/tháng): Miễn phí 10 lần tải, tặng ảnh, video clip. Cước phí tải, gửi tặng phát sinh thêm ngoài phần miễn phí được tính: 500đ/lần.Cước tải, tặng album: 3.000đ/album.
- Khách hàng đăng ký gói nâng cao (10.000đ/tháng): Miễn phí toàn bộ cước tải, tặng ảnh, clip; tải tặng album.
- Cước gửi tin nhắn MMS đến hệ thống: 600đ/bản tin MMS.
Câu 5: Trên máy của tôi có một số ảnh, Tôi phải làm gì để có thể đưa ảnh này lên hệ thống Vishare?
Trả lời: Có 3 cách để đưa ảnh lên hệ thống Vishare
- Cách 1: Vào phần soạn tin nhắn trong máy điện thoại >> chọn gửi tin multimedia >> Insert ảnh cần upload >> gửi đến 9050
- Cách 2: Vào trình duyệt wap trên di động >> Truy cập địa chỉ: http://m.vishare.vn >> chọn phần upload ảnh >> insert ảnh theo hướng dẫn >> Upload
- Cách 3: Tải ứng dụng Vishare về máy và làm theo hướng dẫn.
Câu 6: Tôi phải làm gì để có thể chia sẻ ảnh, clip của mình cho bạn bè, người thân?
Trả lời: Để thực hiện việc trên bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
- Cách 1: Đăng nhập (trên các trình duyệt web, wap, client) >> truy cập vào bức ảnh muốn chia sẻ >> chọn chia sẻ trên các mạng xã hội >> đồng ý
- Cách 2: Đăng nhập (trên các trình duyệt web, wap, client) >> truy cập vào bức ảnh muốn chia sẻ >> Tặng ảnh/clip >> chọn hình thức gửi (qua MMS hoặc qua SMS wappush) >> Nhập SDT người muốn tặng >> Đồng ý
Câu 7: Làm thế nào để biết ứng dụng của dịch vụ có tương thích với máy điện thoại?
Trả lời: Đăng nhập vào website: http://vishare.vn >> chọn mục tải ứng dụng >> Chọn hãng máy đang dùng. Hệ thống sẽ tự động hiện các đời máy tương thích với client. Nếu điện thoại của bạn không có trong danh sách đó nghĩa là ứng dụng Vishare chưa hỗ trợ cho dòng điện thoại của bạn cho tới thời điểm hiện tại.
Câu 8: Các cách có thể để tải ảnh, clip lên hệ thống Vishare?
Trả lời: Truy cập vào mục Chia sẻ ảnh (đối với website), mục Upload (đối với wapsite), mục duyệt ảnh (Đối với Client) và làm theo hướng dẫn để tải ảnh lên hệ thống. Ảnh đã đăng sẽ được lưu trong mục Media của bạn và được đăng trên trang Cộng đồng hoặc có thể vào mục soạn tin nhắn trong điện thoại, chọn nhắn tin Multimedia, insert ảnh vào phần nội dung và gửi đến số 9050
Câu 9: Tôi muốn kết bạn với các thành viên của Vishare, tôi phải làm gì?
Trả lời: Muốn kết bạn với các thành viên của Vishare bạn cần làm các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào trình truyệt Vishare (web, wap, client)
- Bước 2: Chọn mục cộng đồng
- Bước 3: Chọn mục thành viên tiêu biểu
- Bước 4: Chọn một thành viên muốn kết bạn à click chuột vào nút kết bạn hiện trên màn hình và chờ đợi thành viên đó đồng ý.
Câu 10: Làm thế nào để tìm kiếm ảnh hoặc video clip của một thành viên khi biết số thuê bao hoặc tên thành viên?
Trả lời: Truy cập vào website >> Chọn mục tìm kiếm >> Chọn chức năng tìm kiếm theo thành viên >> Nhập SDT của thành viên/ hoặc tên thành viên >> Hệ thống sẽ cho ra kết quả các ảnh/video thành viên đó đã đăng.
Câu 11: Làm thế nào để tìm kiếm một ảnh hoặc video clip khi biết tên của ảnh hoặc video clip?
Trả lời: Đăng nhập vào Vishare >> Chọn mục tìm kiếm >> Chọn chức năng tìm kiếm theo tác phẩm >> Nhập tên ảnh/video >> Hệ thống sẽ hiện ra kết quả những ảnh/video có tên tương tự
Câu 12: Tôi đã đăng ký sử dụng dịch vụ và đã tải ảnh từ máy lên hệ thống Vishare, làm thế nào để tôi có thể xem lại các ảnh đã tải lên của mình?
Trả lời: Đăng nhập vào Vishare >> Chọn Trang cá nhân >> Chọn media của bạn: nơi tập hợp các media mà bạn đã tải lên.
Câu 13: Khi đăng nhập hệ thống yêu cầu nhập user, password. Làm thế nào để có user, password này?
Trả lời: Hệ thống Vishare sử dụng user và password của VinaPortal. Nếu bạn chưa là thành viên của vinaphone portal, mời truy cập: http://vinaphone.com.vn và vào mục đăng ký hoặc nhấn vào phần: đăng ký hiện ở góc trái trên của Vishare
Câu 14: Thi ảnh đẹp là gì? Làm thế nào để tham gia?
Trả lời: Thi ảnh đẹp là chuyên mục để tổ chức các cuộc thi ảnh dành cho cộng đồng thành viên Vishare
Câu 15: Tôi có thể sử dụng dịch vụ nhắn tin đa phương tiện (MMS) để tải ảnh từ máy di động của mình lên hệ thống Vishare không? Cách làm thế nào?
Trả lời: Có thể, bạn truy cập vào mục soạn tin nhắn trong điện thoại, Chọn nhắn tin Multimedia >> chèn ảnh hoặc video clip vào phần nội dung và gửi đến số 9050
Câu 16: Các phương thức có thể sử dụng để tải, chia sẻ ảnh, clip từ hệ thống tới máy di động?
Trả lời: có 02 phương thức, tải qua bản tin wappush gửi về máy hoặc tải qua MMS
Câu 17: Tôi có thể tải ảnh, clip từ máy tính lên hệ thống được không? Cách làm thế nào?
Trả lời: Truy cập vào website: http://vishare.vn >> Đăng nhập bằng tài khoản vinaphone portal>> Chọn mục chia sẻ ảnh và làm theo hướng dẫn
Câu 18: Tại sao tôi đã đưa ảnh, video clip từ máy di động của mình lên hệ thống thành công rồi mà tôi vào phần cộng đồng không thấy ảnh, video clip của mình?
Trả lời: Mỗi bức ảnh/video clip khi được tải lên hệ thống của Vishare sẽ được VinaPhone duyệt trong vòng 24h. Chính vì thế, khi hệ thống báo thành công, trong vòng 24h trước khi VinaPhone duyệt, ảnh, video clip của bạn sẽ không hiện lên trong trang cộng đồng.
Câu 19:Khác biệt giữa đăng ký gói dịch vụ và không đăng ký gói?
Trả lời: Đăng ký gói dịch vụ sẽ được sử dụng với mức cước ưu đãi hơn khi không đăng ký gói. Tuy nhiên để thuận tiện cho khách hàng VinaPhone cung cấp cho khách hàng đối với cả thuê bao đăng ký gói và thuê bao không đăng ký gói..
|