Giới thiệu

Mobile TV là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể xem các kênh truyền hình trực tiếp (Live TV) và các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…) ngay trên màn hình máy điện thoại di động.…

Các dịch vụ cung cấp trên Mobile TV

- Xem tv trực tiếp

- Xem phim truyện theo yêu cầu (VOD - Video On Demand) Hệ thống sẽ cung cấp bộ sưu tập các phim truyện đặc sắc, chọn lọc hấp dẫn cho phép khách hàng lựa chọn, tìm kiếm và xem các phim yêu thích. Kho film truyện trên hệ thống sẽ được liên tục cập nhật mới đáp ứng yêu cầu của người dùng.

- Nghe, xem video ca nhạc theo yêu cầu (MOD – Music On Demand): Kênh ca nhạc theo yêu cầu, cung cấp clip ca nhạc, bài hát mới; tìm, nghe, xem các video ca nhạc ưa thích. Thư viện nhạc sẽ liên tục được cập nhật mới đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Điều kiện sử dụng

- Thuê bao phải đăng ký sử dụng Mobile Internet của VinaPhone, có máy đầu cuối hỗ trợ tiện ích video streaming và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/ EDGE/ 3G.

- Dung lượng data phát sinh khi xem MobiteTV không bao gồm trong dung lượng của các gói cước Mobile Internet.

- Lưu ý: Dịch vụ MobileTV hoạt động tốt nhất trên mạng 3G và có thể được sử dụng trên EDGE. Thuê bao trong cùng phủ sóng GPRS không nên sử dụng dịch vụ này.

Gói dịch vụ và cách đăng ký

- Gói Standard Live TV: bao gồm 29 kênh cơ bản VTV1, VTV2, VTV3, VTV6, ChannelNewsAsia, CCTV, VITV, Arirang, Quảng Ninh (QTV), Australia Network, Hà Nội (H1), TP.HCM (HTV2), TP.HCM (HTV7), TP.HCM, (HTV9), Nam Định (NTV), Ninh Thuận, Thái Nguyên (TV1), Bình Dương (BTV1), Vĩnh Long (THVL2), Hải Phòng (THP), Cần Thơ (THTPCT), Bà Rịa – Vũng Tàu (BRT), Huế (HueTV), Hà Tĩnh, Kiên Giang (KG), Long An (LA34), Đà Nẵng (DRT1), NHK (Nhật Bản), Điện Biên (DTV)

+ Standard Live TV “STV1” (1 ngày sử dụng)

+ Standard Live TV “STV7” (7 ngày sử dụng)

+ Standard Live TV “STV30” (30 ngày sử dụng)

- Gói kênh VTC “VTC” (30 ngày sử dụng) bao gồm 8 kênh VTC1, VTC3, VTC4, VTC5, VTC7, VTC9, VTC10, VTC11

- Gói Basic TV “BTV” (30 ngày sử dụng): bao gồm 20 kênh cơ bản VTV1, VTV3, Channel News Asia, kênh Kinh tế - Tài chính (VITV). Các kênh địa phương: Tp Hồ Chí Minh (3 kênh: HTV2, HTV7, HTV9),   Hà Nội, Huế (HueTV), Long An (LongAnTV), Nam Định (NTV1), Vĩnh Long (THVL2), Bình Dương (BTV1), Thái Nguyên (TN1), Hải Phòng (THP), Kiên Giang (KG), Quảng Ninh (QTV1), Ninh Thuận (NTV), Hà Tĩnh, Đồng Nai 1.

- Gói Nội dung phim “CTV” (30 ngày sử dụng)

- Các kênh đơn lẻ gói “PAYTV” (30 ngày sử dụng)

- Gói thời điểm (7 ngày sử dụng)

- Xem và tải các VOD trên Wapsite dịch vụ

Cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ từ máy di động truy cập menu trình duyệt sau đó truy cập vào địa chỉ http://tv.vinaphone.com.vn. Hoặc khách hàng truy cập wapsite http://wap.vinaphone.com.vn , sau đó truy cập vào biểu tượng Mobile TV trong phần V Home

Cước phí

Tên gói	Thời hạn	Cú pháp đăng ký (gửi 888)		Cú pháp hủy đăng ký (gửi 888)		Cú pháp gửi tặng (gửi 888)		Giá cước VNĐ(đã gồm thuế GTGT)
		Cũ	Mới	Cũ	Mới	Cũ	Mới
Standard TV	1 ngày	TV1 ON	STV1 ON	TV1 OFF	STV1 OFF	TV1 SDT ON	STV1 SDT ON	3.000
	7 ngày	TV7 ON	STV7 ON	TV7 OFF	STV7 OFF	TV7 SDT ON	STV7 SDT ON	15.000 đ
	30 ngày	TV ON	STV30 ON	TV OFF	STV30 OFF	TV7 SDT ON	STV30 SDT ON	50.000
VTC	30 ngày	VTC ON		VTC OFF		VTC SDT		20.000
Basic TV	30 ngày	BTV ON		BTV OFF		BTV SDT		30.000
Cinema TV	30 ngày	CTV ON		CTV OFF		CTV SDT		20.000
Thời điểm	7 ngày	Đăng kí trên WAP site dịch vụ				Tên gói SDT		15.000/7 ngày
Gói Pay TV	30 ngày							5.000-30.000/kênh
Xem, tải các VOD	Theo lượt xem, tải							3.000-5.000/lượt

Câu 1:MobileTV là dịch vụ gì?

Trả lời: MobileTV là dịch vụ cho phép khách hàng của Vinaphone có thể xem trên 30 kênh truyền hình đặc sắc, Xem/tải các nội dung theo yêu cầu : VOD, MOD, Karaoke, Audio book…

Câu  2:Để sử dụng dịch vụ MobileTV điện thoại của bạn cần hỗ trợ ?

Trả lời: Để sử dụng dịch vụ MobileTV, điện thoại cần phải hỗ trợ Real player cài đặt streaming, hỗ trợ EDGE/3G và tương thích với các nền tảng Java, Brew, Symbian, Windows Mobile, iPhone, BlackBerry, Android và Linux. 

Câu 3:MobileTV hiện tại có mấy gói cước và giá cước như thế nào?

Trả lời: Dịch vụMobileTV hiện có các gói cước chính là: Gói ngày (STV1) với giá cước 3.000 đồng sử dụng trong 1 ngày; Gói tuần (STV7) với giá cước 15.000 đồng sử dụng trong 7 ngày; Gói tháng (STV30) với giá cước 50.000 đồng sử dụng trong 30 ngày; Gói VTC (VTC) với giá cước 20.000 đồng sử dụng trong 30 ngày; Gói Basic TV (BTV) với giá cước 30.000 đồng sử dụng trong 30 ngày; Gói Nội dung phim (CTV) với giá cước 20.000 đồng sử dụng trong 30 ngày; Các kênh đơn lẻ gói (PAYTV) với giá cước 5.000-20.000 đồng sử dụng trong 30 ngày; Gói thời điểm với giá cước 20.000 đồng sử dụng trong 7 ngày; Xem và tải các VOD trên Wapsite dịch vụ

Câu  4:Tôi có thể đăng ký dịch vụ MobileTV của Vinaphone bằng những cách nào?

Trả lời: Có 2 cách để đăng ký sử dụng dịch vụ MobileTV

- Qua SMS: Soạn tin: Têngói_ON gửi 888 (Tên gói: STV1, STV7, STV30, VTC, BTV, CTV, tên các kênh đơn lẻ nếu là gói PAYTV)

- Qua Wap: Truy cập vào trang wap http://tv.vinaphone.com.vn  và làm theo hướng dẫn

Câu 5: Dịch vụ MobileTV hiện đang cung cấp những nội dung nào?

Trả lời: Những nội dung dịch vụ Mobile TV hiện đang cung cấp gồm: Xem LiveTV: với trên 30 kênh truyền hình đặc sắc; Xem kênh VTC và kênh phim truyện đặc sắc; Xem/tải Video box, Film Online; Xem/Tải Music house; Xem/ Tải Karaoke; Xem/Tải Audiobook

Câu 6:Nếu tôi muốn hủy dịch vụ MobileTV thì cần phải làm gì?

Trả lời: Để hủy dịch vụ MobileTV, bạn có thể hủy qua SMS. Soạn: Têngói_OFF gửi 888 (Tên gói: STV1, STV7, STV30, VTC, BTV, CTV, riêng các kênh đơn lẻ PAYTV sẽ tự hủy khi hết hạn).

Câu 7:Những đối tượng nào sử dụng được dịch vụ MobileTV?

Trả lời: Cả thuê bao trả sau và thuê bao trả trước đăng kí dịch vụ Mobile Internet và sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ tiện ích video streaming.

Câu 8:Việc trừ cước thuê bao tháng đối với thuê bao trả trước sẽ tiến hành như thế nào?

Trả lời: Ngay sau khi đăng ký , VinaPhone sẽ trừ cước thuê bao tháng (30 ngày). Sau 30 ngày VinaPhone sẽ tự động gia hạn dịch vụ.

Câu 9:Tôi muốn chia sẻ cho người thân của mình cùng sử dụng dịch vụ này có được không?

Trả lời: Được, bạn có thể gửi tặng gói dịch vụ cho người thân qua SMS hoặc qua trực tiếp trên wapsite dịch vụ. Gửi tặng qua SMS: Soạn: Têngói_SĐTngườinhận gửi 888; Gửi tặng qua wap: Truy cập trang wap: http://tv.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn

Câu 10:  Tại sao tôi không dùng được dịch vụ Mobile TV?

Trả lời: Nếu bạn không sử dụng được dịch vụ Mobile TV, bạn hãy kiểm tra các nguyên nhân sau: Không chuyển sang mạng 3G: Dịch vụ MobileTV hoạt động tốt nhất trên mạng 3G. Dịch vụ có thể được sử dụng trên EDGE nhưng chất lượng sẽ không tốt. Thuê bao trong cùng phủ sóng GPRS không nên sử dụng dịch vụ này. Cách chuyển sang mạng 3G: Chọn Setting(Cài đặt) -> Phone Settings (Cài đặt điện thoại) -> Network Settings (Mạng) -> Chọn UMTS. Không xem được các video sau khi chuyển sang dùng wifi hoặc đổi sang máy 3G trước đó dùng thuê bao mạng khác: Đây là lỗi rất hay gặp của các thuê bao sử dụng dịch vụ. Khi bạn chuyển sang dùng wifi thay thế cho kết nối GPRS thông thường, địa chỉ streaming bị thay đổi, vì thế bạn sẽ không xem được video. Do vậy, sau khi dùng wifi, nếu bạn muốn sử dụng MobileTV thì phải chuyển lại địa chỉ kết nối thành Vinaphone GPRS, bằng cách: Media => RealPlayer => Options (Lựa chọn) => Settings (Cài đặt) => Streaming (Luồng) => Network (Mạng) => Default access point (Điểm truy cập mặc định) => Chọn Vinaphone GPRS