Quý khách phải ĐĂNG NHẬP để có thể sử dụng các tính năng Đăng Ký/Huỷ Bỏ/Tạm Ngừng/Sử Dụng Lại dịch vụ RingTunes

1. Giới thiệu dịch vụ :

Nhạc chờ cho người gọi - RingTunes là dịch vụ giá trị gia tăng cho phép các thuê bao di động của mạng VinaPhone có thể lựa chọn bài hát hay những hiệu ứng âm thanh ưa thích thay cho tín hiệu chờ thông thoại của tổng đài. Những người gọi đến sẽ được nghe những bài hát hay các hiệu ứng âm thanh vui nhộn do chính các thuê bao lựa chọn thay vì phải nghe tín hiệu chờ thông thoại “tút...tút...” đơn điệu.

Trở về

2. Một số khái niệm khi sử dụng dịch vụ :

• Thuê bao RingTunes: là khách hàng đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ RingTunes.

• Bộ sưu tập của hệ thống: là tập hợp các bài hát, bản nhạc do hệ thống của dịch vụ RingTunes cung cấp cho các thuê bao.

• Bộ sưu tập cá nhân: là tập hợp những bài hát thuê bao đặt mua từ Bộ sưu tập của hệ thống. Các thuê bao có thể tuỳ ý sử dụng các bài hát trong Bộ sưu tập cá nhân của mình theo các Chế độ cài đặt khác nhau mà dịch vụ RingTunes cung cấp.

• Bài hát mặc định (default song): là bài hát mà nguời gọi đến máy điện thoại của thuê bao nghe được nếu số điện thoại của người gọi đến không được cài đặt ở chế độ riêng. Sau khi đăng ký thành công dịch vụ RingTunes, nhạc chuông mặc định của các thuê bao sẽ được hệ thống chọn là bài hát “Phút Giây Đợi Chờ”.

• Tạm dừng và  kích hoạt sử dụng dịch vụ : Dịch vụ RingTunes cho phép thuê bao có thể tạm dừng sử dụng hoặc kích hoạt sử dụng lại dịch vụ một cách đơn giản thông qua cách nhắn tin SMS, cụ thể: để tạm dừng sử dụng dịch vụ RingTunes: Từ máy điện thoại di động, thuê bao soạn tin nhắn với nội dung: “OFF”, sau đó gửi đến số 9194. Khi tạm dừng dịch vụ người gọi đến sẽ nghe tín hiệu chuẩn của tổng đài VinaPhone và chủ thuê bao vẫn phải trả cước thuê bao dịch vụ Ringtunes theo ngày. Để kích hoạt sử dụng lại dịch vụ, soạn tin nhắn: “ON” gửi tới 9194. Khi đó, dịch vụ RingTunes của thuê bao sẽ được kích hoạt trở lại với Bộ sưu tập và Chế độ cài đặt trước đây.

Trở về

3. Cách sử dụng dịch vụ:

Để sử dụng dịch vụ RingTunes khách hàng có thể soạn tin nhắn gửi tới 9194 theo cú pháp:

• ringtunes hoặc dk : để đăng kí sử dụng dịch vụ

Sau khi đăng ký thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS xác nhận từ hệ thống.  Đồng thời, hệ thống sẽ tự động thay thế tín hiệu chờ “tút...tút..” thông thường của tổng đài khi có cuộc gọi đến cho thuê bao bằng bài hát mặc định của hệ thống RingTunes – bài hát “Phút Giây Đợi Chờ”. Bài hát mặc định này được cung cấp miễn phí cho tất cả các thuê bao. Kể từ thời điểm đăng ký thành công, VinaPhone sẽ chính thức tính cước thuê bao dịch vụ RingTunes theo quy định.

• tune MãBàiHát : để mua bài hát cho bộ sưu tập cá nhân

Hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu và tự động gửi bằng tin nhắn SMS thông báo cho thuê bao biết bài hát mới đã được cập nhật vào bộ sưu tập cá nhân của thuê bao.

• md MãBàiHát : để cài đặt bài hát có mã số trên làm chế độ mặc định cho nhạc chuông chờ.

Tin nhắn SMS này chỉ có hiệu lực khi bài hát, mã số bài hát yêu cầu đã có trong bộ sưu tập cá nhân của thuê bao.

• rand : Cài đặt chế độ ngẫu nhiên (mỗi thời điểm người gọi đến sẽ được nghe các bài hát khác nhau trong bộ sưu tập cá nhân)

• set MãBàiHát SốĐiệnThoại : Cài đặt bài hát riêng cho mỗi số thuê bao.

Dịch vụ này cho phép thuê bao có thể lựa chọn bài hát trong bộ sưu tập cá nhân làm nhạc chuông chờ cho từng số điện thoại riêng biệt hoặc cho một nhóm các số điện thoại khác nhau.

• tang MãBàiHát SốĐiệnThoại: tặng bài hát cho một số thuê bao khác

  • Điều kiện thực hiện lệnh: người tặng và người được tặng đều đã đăng ký dịch vụ RingTunes

  • Chi phí mua bài hát sẽ được tính cho chi phí của người tặng.

  • Người được tặng không mất bất cứ chi phí nào.

• huy: hủy dịch vụ

  • Khi thực hiện lệnh này các bài hát trong bộ sưu tập cá nhân sẽ bị xóa

  • Sau khi thực hiện lệnh này thuê bao sẽ không bị tính cước thuê bao ngày

  • Khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ nhạc chuông chờ phải đăng ký lại

• off/on: tạm dừng hoặc kích hoạt lại dịch vụ nhạc chuông chờ (lưu ý: khi tạm dừng bằng câu lệnh này dịch vụ vẫn bị tính cước thuê bao)

Ngoài ra bạn có thể gọi tới số 9194 hoặc truy cập trang web : http://www.vinaphone.com.vn và thực hiện theo hướng dẫn.

Trở về

4. Bảng giá cước dịch vụ:

Trở về

5. Một số quy định khác:

a. Quy định về huỷ đăng ký sử dụng dịch vụ : Để huỷ đăng ký dịch vụ RingTunes, thuê bao soạn tin nhắn với nội dung: “HUY” và gửi tới số 9194. Hệ thống Ringtunes sẽ gửi tin nhắn thông báo kết quả huỷ đăng ký dịch vụ. Kể từ thời điểm này, hệ thống sẽ dừng tính cước thuê bao Ringtunes theo ngày và xoá toàn bộ Bộ sưu tập cũng như Chế độ cài đặt của thuê bao trong hệ thống. Khi muốn sử dụng lại, thuê bao cần thực hiện đăng ký, mua và cài đặt bài hát lại từ đầu.

b. Quy định về tạm dừng dịch vụ do tài khoản hết tiền, nợ đọng cước: VinaPhone sẽ tự động tạm dừng cung cấp dịch vụ RingTunes cho thuê bao trong các trường hợp sau:
-Thuê bao sử dụng dịch vụ trả sau bị khoá chiều gọi đi do nợ cước.
-Thuê bao sử dụng dịch vụ trả trước bị khoá chiều gọi đi do tài khoản hết tiền, hết hạn sử dụng. Các thuê bao ở trạng thái bị khoá không phải trả cước thuê bao ngày, nhạc chuông của các thuê bao này sẽ là tín hiệu chuẩn của tổng đài VinaPhone. Sau khi thuê bao nạp thêm tiền vào tài khoản hoặc nộp cước nợ, dịch vụ RingTunes sẽ tự động được kích hoạt trở lại với Bộ sưu tập cá nhân và Chế độ cài đặt đã có của thuê bao.

c. Quy định về thời gian sử dụng của bài hát : Mỗi bài hát thuê bao mua để lưu vào Bộ sưu tập của mình sẽ có thời hạn sử dụng là 06 tháng (180 ngày). Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo khi bài hát trong Bộ sưu tập của thuê bao hết thời hạn sử dụng.  

Trở về