Để sử dụng dịch vụ GPRS – MMS khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn: gprs gửi 333, Hệ thống sẽ tự động đăng ký dịch vụ trên tổng đài cho khách hàng đồng thời gửi bản tin cấu hình tự động dịch vụ GPRS về máy di động, khách hàng chỉ cần nhập vào mã PIN là 1111 và lưu lại bản tin cấu hình là đã có thể sử dụng được dịch vụ. Các hình thức cài đặt GPRS trước đây như soạn tin: GPRS<>loại máy gửi 333 hoặc Set<>GPRS gửi 333 hoặc gửi bản tin cấu hình tự động dịch vụ từ Vinaportal cũng sẽ được VinaPhone tự động đăng ký dịch vụ trên tổng đài cho khách hàng. Đặc biệt, để hỗ trợ cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ VinaPhone miễn phí hoàn toàn tiện ích nhắn tin đăng ký dịch vụ này.

Tiện ích này rất tiện dụng đối với các thuê bao trả trước, thay vì phải đăng ký thành viên vinaportal và truy cập vào tiện ích đăng ký dịch vụ để cài đặt dịch vụ GPRS giờ đây chỉ cần một tin nhắn đăng ký khách hàng đã có thể sử dụng được dịch vụ một cách dễ dàng nhanh chóng. Để hỗ trợ khách hàng các dịch vụ, tiện ích hấp dẫn với giá cước hợp lý trong tương lai Vinaphone sẽ hỗ trợ cho toàn bộ các thuê bao trả trước và trả sau gói cước GPRS giúp khách hàng kiểm soát được cước phí sử dụng dịch vụ.

Sử dụng dịch vụ GPRS khách hàng có thể truy cập các trang web, wap trực tiếp trên máy di động hoặc truy cập internet gián tiếp bằng máy tính kết nối máy di động thông qua GPRS. Sử dụng lưu trữ, cập nhật thông tin danh bạ, lịch làm việc, sổ địa chỉ với dịch vụ datasafe sử dụng kết nối GPRS. Ngoài ra với dịch vụ eZmail – Dịch vụ vinaphone mới cung cấp, khách hàng còn có thể gửi, nhận thư điện tử trực tiếp trên máy di động; Tải về các hình ảnh, nhạc chuông cuộc thi thần tượng Vietnam Idol 2008 và nhiều dịch vụ tiện ích khác trong tương lai.